Liên hệ
Mua sắm
Vui lòng để lại lời nhắn hoặc gọi đến đường dây nóng dịch vụ Thống nhất.
Quy trình dịch vụ
Xác định các yêu cầu
Xác định kế hoạch
Ký kết hợp đồng
Thi công và lắp đặt
Hoàn thành dự án
Vận hành và bảo trì
Tiêu chuẩn dịch vụ
1. Đến đúng giờ: Đến địa điểm của người dùng vào thời gian đã thỏa thuận.
2. Hoàn thành trong thời gian quy định: Dịch vụ lắp đặt sẽ được hoàn thành trong thời gian đã thỏa thuận với người dùng; bảo trì và sửa chữa sẽ được hoàn thành trong vòng 1 giờ (trừ các sửa chữa đặc biệt như sửa chữa máy nén).
3. Giải pháp một lần: Việc lắp đặt được hoàn thành trong một lần, không rò rỉ hoặc cần hướng dẫn thêm tại chỗ; bảo trì và sửa chữa được hoàn thành trong một lần đến, với việc tính toán trước các vấn đề tiềm ẩn và cung cấp các phụ kiện cần thiết để tránh phải đến lại nhiều lần do sự cố phụ kiện.
Tiêu chuẩn dịch vụ
Một tài liệu: Khi cung cấp dịch vụ tận nhà, hãy xuất trình “Giấy chứng nhận năng lực dịch vụ” (giấy phép lao động).
Hai thông tin công khai: Công khai “bảng giá thống nhất” của Angel; công khai phiếu ghi nhận dịch vụ và yêu cầu người dùng ký tên đánh giá sau khi dịch vụ hoàn tất.
Ba khía cạnh quan trọng là: đảm bảo kiểm tra chất lượng nước và giải thích trước khi cung cấp dịch vụ; dọn dẹp hiện trường sau khi cung cấp dịch vụ; và kiểm tra máy móc và giải thích cách vận hành cho người dùng sau khi cung cấp dịch vụ.
Bốn điều cấm: Không ăn thức ăn của khách hàng, không hút thuốc lá của khách hàng, không nhận quà của khách hàng và không sử dụng sai mục đích đồ dùng của khách hàng.
Bốn điều “cần thiết”: cung cấp chiếu, mang theo khăn lau riêng, mặc đồng phục làm việc của Angel và cung cấp dịch vụ kiểm tra sản phẩm trọn gói.
Dịch vụ bảy sao
Chúng tôi cam kết cung cấp cho khách hàng của Angel dịch vụ đẳng cấp sao thực sự thông qua dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp và tiêu chuẩn hóa.
Nhờ dịch vụ chu đáo và chất lượng cao, Angel đã được Ủy ban Đánh giá Tuân thủ Dịch vụ Hậu mãi Hàng hóa Quốc gia trao tặng chứng nhận dịch vụ hậu mãi “Năm sao” và chứng nhận hệ thống dịch vụ hậu mãi hoàn hảo “Bảy sao (Xuất sắc)” CTEAS vào năm 2019!
Chứng nhận bảy sao
*Thời gian chia sẻ dịch vụ có thể khác nhau tùy theo khu vực; vui lòng tham khảo tình hình thực tế để biết thêm chi tiết.
Câu hỏi thường gặp
Chúng tôi luôn đặt khách hàng lên hàng đầu trong mọi công việc và không tiếc công sức để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Máy làm mềm nước Water softner
Máy làm mềm nước là gì và nó hoạt động như thế nào?
Máy làm mềm nước làm giảm độ cứng của nước bằng cách loại bỏ các khoáng chất canxi và magie. Những khoáng chất này gây ra sự tích tụ cặn vôi trong đường ống và thiết bị. Máy làm mềm nước sử dụng hạt nhựa để thay đổi các khoáng chất gây độ cứng, cung cấp nước mềm hơn cho toàn bộ ngôi nhà.
Những lợi ích chính của việc lắp đặt máy làm mềm nước ANJIER là gì?
Nước cứng có thể gây khô da và xơ tóc, để lại đốm vôi trên bát đĩa, làm giảm tuổi thọ của các thiết bị và làm hao xà phòng. Máy làm mềm nước ANJIER giúp bảo vệ đường ống và thiết bị khỏi hư hại do cặn vôi, ngăn ngừa các đốm vôi mất thẩm mỹ trên bát đĩa và vòi chậu, tiết kiệm xà phòng, cải thiện sự thoải mái khi tắm, đồng thời giữ cho quần áo và các đồ dùng thiết bị sạch sẽ hơn.
Làm thế nào để tôi biết nhà mình có cần máy làm mềm nước hay không?
Các dấu hiệu của nước cứng bao gồm cặn vôi trắng trên vòi nước, khô da, quần áo sau giặt bị cứng, áo trắng ố vàng và giảm hiệu suất của máy nước nóng. Bạn cũng có thể kiểm tra mức độ cứng của nguồn nước nhà mình.
Máy làm mềm nước cần tái tạo hoặc bảo trì bao lâu một lần?
Tần suất tái tạo và bảo trì phụ thuộc vào độ cứng của nước và mức độ sử dụng của bạn. Máy làm mềm nước mini ANJIER sử dụng các chế độ tái tạo thông minh để tối ưu hóa lượng muối và nước tiêu thụ, giảm thiểu việc bảo trì nhưng vẫn duy trì hiệu suất ổn định.
Nước mềm có an toàn để sử dụng hàng ngày không?
Có. Nước mềm an toàn cho việc tắm rửa, giặt giũ và sinh hoạt gia đình. Quá trình làm mềm nước không đưa vào các chất độc hại và giúp cải thiện trải nghiệm sử dụng nước tổng thể trong ngôi nhà của bạn.
Máy lọc nước để bàn Countertop Water Purifiers
Máy lọc nước để bàn có cần lắp đặt không?
Một số dòng máy sử dụng bình chứa nước nên không cần lắp đặt, trong khi số khác sẽ nối vòi trực tiếp với nguồn nước. Bạn có thể lựa chọn phương án phù hợp nhất với không gian nhà mình.
Hệ thống lọc RO loại bỏ được những tạp chất nào?
Hệ thống RO loại bỏ hiệu quả vi khuẩn, virus, kim loại nặng, Clo dư và các tạp chất hòa tan khác, cung cấp nguồn nước tinh khiết cho nhu cầu sử dụng hàng ngày.
Tại sao màn hình vẫn hiển thị cảnh báo?
Khi màn hình hiện biểu tượng “Thiếu nước” (Lack of Water), việc châm thêm nước trực tiếp sẽ không làm mất cảnh báo. Vui lòng nhấc bình chứa nước ra, đổ bỏ phần nước thải còn lại, thay nước mới và lắp lại đúng vị trí. Cảnh báo sẽ biến mất và máy sẽ bắt đầu lọc nước bình thường.
Máy lọc nước âm tủ Undersink Water Purifier
Làm thế nào để chọn được máy lọc nước âm tủ bếp phù hợp?
Bạn nên chọn máy dựa trên nhu cầu sử dụng nước hàng ngày, diện tích thực tế dưới gầm tủ, tốc độ dòng chảy mong muốn và các tính năng đi kèm như: vòi kép, lõi lọc thay nhanh hoặc khả năng lắp đặt linh hoạt.
Máy lọc nước âm tủ của ANJIER có dùng bình áp không?
Không. Máy lọc nước âm tủ ANJIER thiết kế không bình chứa (tankless), giúp tiết kiệm diện tích và cung cấp nước RO tinh khiết liên tục với công suất lớn, loại bỏ nguy cơ tái nhiễm khuẩn.
Một máy lọc nước RO âm tủ có thể vừa dùng để uống, vừa dùng cho nhà bếp không?
Có. Dòng ANJIER A7 SE hỗ trợ hai đầu nước ra: nước RO tinh khiết để uống trực tiếp và nước lọc sạch để nấu ăn, rửa rau củ hoặc sinh hoạt.
Bao lâu thì cần thay lõi lọc?
Tuổi thọ lõi lọc phụ thuộc vào chất lượng nước đầu vào và tần suất sử dụng. Máy lọc nước âm tủ ANJIER có tính năng cảnh báo thay lõi ngay trên vòi hoặc thân máy, giúp bạn nhận biết và thay thế kịp thời, dễ dàng.
